东财11春学期《人际沟通与交往艺术》在线作业1-3（随机）

东财11春学期《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）

一,单选题

1. 下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。
A. 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B. 若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C. 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
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2. 横桌式中双方主谈者应居（）。
A. 中
B. 左
C. 右
D. 两侧
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3. 下列说法中错误的是（）。
A. 自由式的排座须事先正式安排座次
B. 主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
C. 在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
D. 自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
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4. 送礼在本质上是（）。
A. 为了讨人欢心
B. 是在尽义务,例行公事
C. 是贿赂别人
D. 应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式
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5. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。
A. 礼品的档次
B. 礼品的含金量
C. 礼品的价钱
D. 礼品的民俗特色
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6. 赠送地点的选择时，最重要的是().
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
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7. 交往艺术是指（）。
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
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8. 六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。
A. 第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左…
B. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右…
C. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左…
D. 第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…
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9. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。
A. 可以是副手
B. 应由译员就座
C. 可以是泽员
D. 不应该是副手
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10. 下列说法中错误的说法是（）。
A. 接受他人的名片时,应该不管多忙都要起身接名片
B. 在接受名片的时候应该用右手,但是也可以只用左手
C. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
D. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
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11. 以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
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12. 名片一般为（）。
A. 铅印
B. 墨印
C. 铁印
D. 漆印
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13. 关于“宗教禁忌“，体现了什么原则（）。
A. 规范性
B. 对象性
C. 技巧性
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14. 角色定位包括（）。
A. 自我定位
B. 给交往对象定位
C. 包括以上两个方面
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15. 下列说法错误的是（）？
A. 用汉字简化字所印制的名片宜为横式
B. 在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容
C. 在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
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二,多选题

1. 对于受赠的鲜花（）。
A. 应捧在胸前稍嗅其香
B. 将其倒拎
C. 装入瓶中
D. 扔掉
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2. 主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式（）。
A. 居于前排正中央
B. 居于前排的两侧
C. 居于后排的正中央
D. 按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排
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3. 名片可以分成（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
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4. 宴会的排位，通常可以分为（）。
A. 桌次安排
B. 菜次的安排
C. 席次安排
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5. 下列关于首轮效应的说法中正确的是（）。
A. 首轮效应又叫首因效应
B. 首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题
C. 首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论
D. 首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象
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6. 在他人递过礼品时（）。
A. 应立即起身站立,微笑地面对对方
B. 神态自然,双方接过礼品
C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
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7. 名片的交换包括（）。
A. 名片的递交
B. 名片的接收
C. 名片的索取
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8. 下列说法正确的是（）。
A. 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
B. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
C. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
D. 可以使用左手接名片
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9. 需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些（）。
A. 场地的大小
B. 人数的多少
C. 身材的高矮
D. 内宾或外宾
E. 拍摄的方便与否
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10. 多排座轿车讲究（）。
A. 以前排为上,以后排为下
B. 以右为尊,以左为卑
C. 并以距离前门的远近,来排定其具体座次的尊卑
D. 以左为尊,以右为卑
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东财11春学期《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）

一,单选题

1. 宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
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2. 以下说法中错误的是（）？
A. 名片宜选用单一色彩的纸张
B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
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3. 交往艺术的基本内容有（）。
A. 形象设计
B. 沟通技巧
C. 形象设计与沟通技巧
D. 形象设计、沟通技巧、沟通媒介
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4. 合影时，若安排其参加者就座（）。
A. 应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B. 无需做任何事前的准备
C. 需要摄影师直接自己安排
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5. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
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6. 下列关于交往的说法中正确的是（）。
A. 交往是没有目的的
B. 交往就是沟通
C. 谈判是交往的一种形式
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7. 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A. 礼品的目的化
B. 礼品的外像化
C. 礼品的对象化
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8. 交往艺术的范围有（）。
A. 初次交往和因公交往
B. 因公交往和涉外交往
C. 初次交往和涉外交往
D. 初次交往、因公交往和涉外交往
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9. 下列有关发言席的说法中错误的是（）。
A. 发言者席位又叫发言席
B. 发言者发言时,一般就座于原处发言
C. 发言席的位置一般在主席团的正前方
D. 发言席的位置一般在主席台的右前方
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10. 下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。
A. 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B. 若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C. 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
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11. 下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。
A. 形象好坏与别人无关
B. 形象影响自己的名誉
C. 形象会影响别人的心情
D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
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12. 下列关于合影的说法中错误的是（）。
A. 在合影时,宾主一般站立
B. 可以前排人员就座,后排人员是梯级站立
C. 合影的参加者蹲着参加拍照
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13. 关于赞美，错误的说法是（）
A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B. 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C. 在交往中,适当的赞美对方是必要的
D. 赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
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14. 大型会议的最大特点是（）。
A. 与会者众多
B. 规模较大
C. 会场上应分设主席台与群众席
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15. 下列说法中错误的是( )？
A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
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二,多选题

1. 三A规则包括（）
A. Accept
B. Attention
C. Appraise
D. Atitude
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2. 名片的交换包括（）。
A. 名片的递交
B. 名片的接收
C. 名片的索取
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3. 在他人递过礼品时（）。
A. 应立即起身站立,微笑地面对对方
B. 神态自然,双方接过礼品
C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
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4. 举行签字仪式的意义有（）。
A. 是对谈判成果的一种公开化
B. 是对谈判成果的一种固定化
C. 是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺
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5. 选择礼品时，应注重（）。
A. 以礼寓情
B. 小
C. 巧
D. 少
E. 轻
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6. 名片的色彩宜为（）。
A. 白色
B. 米黄色
C. 浅蓝
D. 浅灰色
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7. 主席团排座的基本原则有（）。
A. 前排高于后排
B. 后排高于前排
C. 中央高于两侧
D. 左侧高于右侧
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8. 下列说法正确的有（）。
A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
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9. 一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。
A. 必须是一个遵纪守法的人
B. 应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C. 应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
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10. 按单位就座的依据可以（）。
A. 是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C. 是其平时约定俗成序列
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东财11春学期《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）

一,单选题

1. 名片一般为（）。
A. 铅印
B. 墨印
C. 铁印
D. 漆印
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2. 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。
A. 不注重沟通的技巧
B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C. 缺少沟通
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3. 交往艺术的范围有（）。
A. 初次交往和因公交往
B. 因公交往和涉外交往
C. 初次交往和涉外交往
D. 初次交往、因公交往和涉外交往
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4. 由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
A. 后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座
B. 后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座
C. 后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座
D. 后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座
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5. 下面说法中错误的是（）？
A. 可单手接礼
B. 不宜拒不用手相接
C. 不可只顾观察礼品而不言谢语
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6. 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A. 自由式
B. 并列式
C. 相对式
D. 主席式
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7. 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。
A. 是尊重他人的表现
B. 维护本单位形象的需要
C. 避免私人感情影响公务的有效途径
D. 以上三个方面
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8. 赠送地点的选择时，最重要的是().
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
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9. 指同一张餐桌上席位的高低叫（）。
A. 席次
B. 座次
C. 位次
D. 桌次
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10. 沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。
A. 谈话
B. 举止
C. 沟通原则的掌握
D. 以上三个方面
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11. 下列说法中正确的是（）。
A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
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12. 下面说法错误的是（ ）？
A. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B. 形象既是主观的也是客观的
C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
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13. 下列的说法中错误的是（）。
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
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14. 印制名片的字体为（）。
A. 行书
B. 草书
C. 篆书
D. 印刷体字体
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15. 在涉外合影时，讲究（）。
A. 居前为上
B. 居中为上
C. 居左为上
D. 居右为上
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二,多选题

1. 重视对方的表现有（）。
A. 要牢记对方的姓名
B. 善用尊称
C. 注意倾听
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2. 名片的内容包括以下几个方面（）。
A. 介绍自己
B. 结交他人
C. 维持联系
D. 通报变更
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3. 下列说法中正确的有（）。
A. 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
B. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
C. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
D. 可以使用左手接名片
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4. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。
A. 横桌式
B. 无桌式
C. 竖桌式
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5. 下列关于首轮效应的说法中正确的是（）。
A. 首轮效应又叫首因效应
B. 首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题
C. 首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论
D. 首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象
正确答案：ABCD       答案来源-www.soba100.com-[搜吧一百答案网]**专业提供奥鹏作业、论文代写服务**

6. 在并列式签字形式中（）。
A. 双方签字人员居中面门而坐
B. 客方居右
C. 主方居左
D. 客房居左
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7. 主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式（）。
A. 居于前排正中央
B. 居于前排的两侧
C. 居于后排的正中央
D. 按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排
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8. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
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9. 需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些（）。
A. 场地的大小
B. 人数的多少
C. 身材的高矮
D. 内宾或外宾
E. 拍摄的方便与否
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10. 主人亲自驾驶双排座轿车时（）。
A. 前排座为上
B. 后排座为下
C. 以左为尊
D. 以右为尊
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