东财10秋学期《市场营销学》在线作业一（随机）

东财10秋学期《市场营销学》在线作业一（随机）

一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.  市场营销的（ ）特征澄清了营销与销售的关系。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
      满分：4  分
2.  具有全面性、系统性和导向性特征的是（ ）
A. 销售
B. 推销
C. 促销
D. 营销
      满分：4  分
3.  营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（ ），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A. 产品
B. 价值
C. 商品
D. 产品和价值
      满分：4  分
4.  营销控制有四种方法：（ ）。
A. 长期计划控制、战略控制、竞争能力控制和进度控制
B. 年度计划控制、战略控制、盈利能力控制和效率控制
C. 长期计划控制、战术控制、盈利能力控制和进度控制
D. 年度计划控制、战术控制、竞争能力控制和效率控制
      满分：4  分
5.  （ ）是市场营销的流程的战略营销的阶段。
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 传播价值
D. 利用价值
      满分：4  分
6.  营销的三个综合性特征是：全面性、系统性、（ ）。
A. 灵活性
B. 实用性
C. 导向性
D. 整体性
      满分：4  分
7.  企业的市场营销环境分成企业的（ ）和（ ）。
A. 内部环境、外部环境
B. 微观环境、宏观环境
C. 有形环境、无形环境
D. 物质环境、精神环境
      满分：4  分
8.  市场营销管理的实质是（ ）。
A. 需求管理
B. 客户管理
C. 需要管理
D. 欲望管理
      满分：4  分
9.  （ ）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
      满分：4  分
10.  （ ）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
A. 外部竞争
B. 市场营销环境
C. 关系营销
D. 企业生存空间
      满分：4  分
11.  “边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：（ ）和（ ）
A. 营销边界、法律边界
B. 营销边界、非营销边界
C. 法律边界、实体边界
D. 微观边界、宏观边界
      满分：4  分
12.  （ ）是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
      满分：4  分
13.  综合企业的（ ）和（ ）企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
A. 营销机会水平、环境威胁水平
B. 企业优势水平、环境威胁水平
C. 营销机会水平、企业劣势水平
D. 企业优势水平、企业劣势水平
      满分：4  分
14.  在（ ）情况下，市场营销管理的任务是维持市场营销。
A. 负需求
B. 无需求
C. 充分需求
D. 不规则需求
      满分：4  分
15.  企业应在（ ）和（ ）之间获得一种很好的平衡。
A. 顾客导向、社会导向
B. 顾客导向、竞争导向
C. 产品导向、市场导向
D. 生产导向、推销导向
      满分：4  分
16.  各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致（ ）
A. 部门竞争
B. 部门之间相互促进
C. 部门冲突
D. 部门创新
      满分：4  分
17.  以（ ）的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。
A. 企业员工为中心
B. 顾客为中心
C. 战略为中心
D. 产品为中心
      满分：4  分
18.  分销属于市场营销流程中的（ ）阶段。
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 传播价值
D. 利用价值
      满分：4  分
19.  市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、（ ）、执行和控制。
A. 计划
B. 管理
C. 研究
D. 策划
      满分：4  分
20.  （ ）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
      满分：4  分



二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  下列属于影响企业宏观环境的有（ ）。
A. 人口
B. 经济
C. 物质
D. 技术
E. 政治法律
      满分：4  分
2.  产品经理组织的缺点表现在（ ）。
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
      满分：4  分
3.  目前营销部门的组织形式主要有（ ）。
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织
      满分：4  分
4.  企业年度计划控制方法包括（ ）。
A. 销售分析
B. 市场份额分析
C. 营销费用－销售额分销
D. 财务分析
E. 顾客满意度追踪
      满分：4  分
5.  下面属于市场补缺者所担任的特殊角色的有（ ）。
A. 最终用户专家
B. 纵向专家
C. 顾客规模专家
D. 地理区域专家
E. 服务项目专家
      满分：4  分