东财11春学期《组织行为学》在线作业1-3（随机）

东财11春学期《组织行为学》在线作业一（随机）

一,单选题

1. 组织的外部环境大体可分为三个层次，以下的哪一项不包括在内：
A. 科学技术
B. 组织结构
C. 社会行为
D. 制度结构
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2. 假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：
A. 分配性谈判
B. 一体化谈判
C. 竞争性谈判
D. 协作性谈判
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3. 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力：
A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D. 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
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4. （ ）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：
A. 直线职能型
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 多维立体制
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5. 在学习型组织的组织文化方面，以下不属于其特点的是：
A. 强互动关系
B. 团队意识
C. 关爱与信任
D. 强文化
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6. 个体为了保持感知的完整性，有选择性地对信息进行处理加工，将会对组织变革产生：
A. 动力
B. 阻力
C. 无影响
D. 不确定的作用
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7. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
A. 自尊需要
B. 情感需要
C. 自我实现的需要
D. 以上都不是
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8. 斯勒通过研究证明，组织引进电脑系统会造成组织结构的哪些改变：
A. 部门合并
B. 层级数目增多
C. 控制幅度减小
D. 更为分权
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9. 绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道，能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距，从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的：
A. 控制功能
B. 激励功能
C. 情绪表达功能
D. 信息传递功能
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10. （ ）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理和转化成为有用的知识的工具和手段：
A. 知识管理
B. 知识更新
C. 团队学习
D. 学习进步
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11. 在组织发展中，通过沟通、决策制定和解决问题等方式改变组织成员的态度和行为，包括敏感性训练、调查反馈、过程咨询、团队建设以及群体间关系的发展等五个方面的手段属于：
A. 结构型干预
B. 任务－技术型干预
C. 以人为主型干预
D. 强制型干预
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12. （ ）组织结构是从系统的观点出发，建立组织结构。一般分为三维：一是按产品划分的事业部，是产品利润中心；二是按职能划分的专业参谋机构，是专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，是地区利润中心：
A. 直线职能型
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 多维立体制
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13. 成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的：
A. 控制功能
B. 激励功能
C. 情绪表达功能
D. 信息传递功能
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14. 正式组织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是：
A. 权力
B. 职权
C. 领导
D. 权威
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15. 组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：
A. 性格
B. 感情
C. 关系
D. 选择性信息加工
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二,多选题

1. 属于企业利益相关者的是：
A. 社区
B. 政府部门
C. 管理层及员工
D. 供应商
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2. 社会学习理论中榜样对个体的影响的过程有：
A. 注意过程
B. 保持过程
C. 动力复制过程
D. 强化过程
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3. 传统的绩效评价过程中，评价者主要有：
A. 上级主管
B. 管理者
C. 评价对象自身
D. 同事
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4. 下列表述中哪几句是正确的：
A. 决策是识别寻求解决问题方案的过程
B. 一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C. 决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D. 管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程
E. 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则
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5. 下列命题中错误的有：
A. 所有的群体都须经过这固定的五个阶段
B. 群体不是静止的，而是不断变化和发展的
C. 群体总是沿袭这五个阶段朝前发展
D. 群体也可能退回到早些阶段
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6. 对于组织中的权威来说：
A. 由组织正式授予
B. 雇员认为是正确的和合适的而接受
C. 当个人加入一个组织时，他们一般把权威看作是合法的
D. 权威在范围上比权力狭小
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7. 上题所选答案共同具备的行为特征包括：
A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 系统的
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8. 目标设定应该有那些特点：
A. 具有挑战性
B. 明晰
C. 可实现性
D. 具体
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9. 目标设定的实施步骤为：
A. 诊断
B. 为目标设定进行准备
C. 设定目标
D. 回顾
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10. 属于社会知觉的特征的是：
A. 间接性
B. 主观性
C. 选择性
D. 自控性
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东财11春学期《组织行为学》在线作业二（随机）

一,单选题

1. 人们在群体中可以获得的需要不包括：
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 尊重和认同需要
D. 沟通的需要
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2. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向：
A. 动机
B. 需要
C. 需求
D. 欲望
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3. 在组织变革的卡斯特模式中，反馈这一步骤的作用在于：
A. 对组织作一回顾、反省、批评
B. 承认变革的必要性
C. 产生可供选择的多种方法
D. 根据组织变革的效果，评定效果与计划有什么问题
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4. （ ）组织结构是从系统的观点出发，建立组织结构。一般分为三维：一是按产品划分的事业部，是产品利润中心；二是按职能划分的专业参谋机构，是专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，是地区利润中心：
A. 直线职能型
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 多维立体制
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5. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策，并且已经造成了损失，他们继续支持先前的错误决策，这种现象是：
A. 自动证实偏见
B. 经验效应
C. 框架效应
D. 承诺升级
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6. 构成团队建设的活动包括目标设置、通过角色分析明确成员各自的角色和责任、团队过程分析和：
A. 工作的重新设计
B. 团队成员之间人际关系的发展
C. 社会责任感的培养
D. 团队组织的发展
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7. 哪一种是管理科学学派的观点：
A. 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观
D. 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
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8. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：
A. 个别化奖励
B. 弹性工作制
C. 员工持股计划
D. 进行人与工作的匹配
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9. 人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：
A. 感觉
B. 知觉
C. 归因
D. 感受
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10. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：
A. 目标框架
B. 框架效应
C. 可得性启示
D. 代表性启示
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11. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A. 认知
B. 情感
C. 行为意向
D. 内聚性
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12. 计件工资制属于哪一种强化方法：
A. 固定强化法
B. 固定比率法
C. 变动间断法
D. 变动比率法
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13. 组织对变革的阻力的来源，不包括以下中的：
A. 结构惯性
B. 有限的变革点
C. 群体惯性
D. 组织方式
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14. 控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的（ ）的范围有关：
A. 工作
B. 人际关系
C. 下属
D. 权力
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15. 在组织发展中，通过沟通、决策制定和解决问题等方式改变组织成员的态度和行为，包括敏感性训练、调查反馈、过程咨询、团队建设以及群体间关系的发展等五个方面的手段属于：
A. 结构型干预
B. 任务－技术型干预
C. 以人为主型干预
D. 强制型干预
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二,多选题

1. 下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：
A. 理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准
B. 设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果
C. 多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D. 如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决
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2. 沟通的主体可以是：
A. 个人
B. 群体
C. 组织
D. 无生命事物
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3. 决策价值化的过程包括：
A. 价值追求
B. 价值选择
C. 认可价值
D. 检验价值
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4. 导致组织行为的演变与发展的是：
A. 信息技术的改变
B. 全球化管理的需要
C. 多元化文化和伦理问题
D. 利益相关者的考虑
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5. 激励过程模式之一的基本组成部分包括：
A. 需要、愿望或期望
B. 行为
C. 目标
D. 反馈
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6. 对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须：
A. 在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统
B. 掌握所有的信息分析的模型和工具
C. 容易获得与决策有关的全部信息
D. 真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案
E. 准确预测到每个方案在未来的执行结果
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7. 下列说法中正确的是：
A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观
B. 组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向
C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向
D. 人力资源管理是组织实践的一部分
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8. 下列表述中哪几句是正确的：
A. 决策是识别寻求解决问题方案的过程
B. 一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C. 决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D. 管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程
E. 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则
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9. 所谓“话语权”与“领导权威”，指的是信息沟通中的：
A. 地位效应
B. 信息过滤
C. 选择性知觉
D. 表达不当
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10. 目标设定的实施步骤为：
A. 诊断
B. 为目标设定进行准备
C. 设定目标
D. 回顾
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东财11春学期《组织行为学》在线作业三（随机）

一,单选题

1. 工作重新设计与结构型重组相类似，只是结构型重组强调的是（ ）层次的变革，而工作重新设计则将重点放在工作层面上：
A. 组织
B. 个人
C. 结构
D. 职位
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2. 组织环境特点的评估主要可以从复杂性和（ ）两个方面展开：
A. 动态水平
B. 平稳性
C. 变化程度
D. 持续水平
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3. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：
A. 激励
B. 目标
C. 需要
D. 行为
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4. 以下（ ）不属于组织学习的过程：
A. 考察
B. 创造
C. 更新
D. 生产和推行
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5. 人们在群体中可以获得的需要不包括：
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 尊重和认同需要
D. 沟通的需要
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6. （ ）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：
A. 知识工资
B. 弹性工作制
C. 员工持股计划
D. 总奖金
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7. 不解决组织中的具体问题，而是作为向导和教练，在过程上提出建议，帮助管理者解决自己的问题，这说的是：
A. 执行
B. 监督
C. 过程
D. 手段
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8. 由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是：
A. 正式群体
B. 非正式群体
C. 开放群体
D. 封闭群体
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9. 构成团队建设的活动包括目标设置、通过角色分析明确成员各自的角色和责任、团队过程分析和：
A. 工作的重新设计
B. 团队成员之间人际关系的发展
C. 社会责任感的培养
D. 团队组织的发展
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10. 管理者可能与下属之间存在三种类型的关系，其中不包括以下的那一项：
A. 个人直接关系
B. 横向关系
C. 直接群体关系
D. 交叉关系
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11. 下列对沟通含义理解正确的是：
A. 沟通必须要有两个以上的人参加
B. 信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要
C. 语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部
D. 对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要
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12. 在组织变革理论的发展历程中，提供了一个系统的组织发展变革方法，它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段，以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是：
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
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13. “接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准：
A. 一致性
B. 可依赖性
C. 持续性
D. 明确性
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14. 组织最基本的构成单位是：
A. 人
B. 企业
C. 一线的操作人员
D. 高层管理者
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15. 组织结构即组织的（ ），是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式：
A. 框架
B. 模式
C. 组成
D. 分工
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二,多选题

1. 在下列有关领导权变理论的描述中正确的是：
A. 为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B. 在领导最有利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好
C. 在领导最不利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好
D. 对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好
E. 为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应
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2. HPWP的重点在于实现人与（ ）之间的匹配：
A. 技术
B. 信息
C. 生活
D. 工作
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3. 下列表述中哪几句是正确的：
A. 决策是识别寻求解决问题方案的过程
B. 一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C. 决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D. 管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程
E. 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则
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4. 通常来说，开放性非常高的人一般：
A. 富有想象力
B. 好奇、有创造性
C. 具有艺术的敏感性
D. 随和性
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5. 本章提及的有关工作设计的新视角包括哪几方面的内容：
A. 目标设定
B. 成本控制
C. 工作绩效
D. 开放管理
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6. 人作为行为主体，所具有的属性包括：
A. 自然属性
B. 科学属性
C. 一般性
D. 社会属性
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7. 下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：
A. 理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准
B. 设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果
C. 多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D. 如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决
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8. 沟通的必备条件包括：
A. 主体
B. 客体
C. 媒介
D. 机会
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9. 传统的绩效评价过程中，评价者主要有：
A. 上级主管
B. 管理者
C. 评价对象自身
D. 同事
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10. 信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得：
A. 简单化
B. 分散化
C. 复杂化
D. 多样化
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