东财11秋《高效能工作者的六个法宝》在线作业一

东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业一

一,单选题

1. 实行有效领导的最明显、 最有效地行为是（ ）。
A. 激励
B. 引导
C. 指挥
D. 有效沟通
正确答案：C

2. 灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越（ ）。
A. 大
B. 小
C. 灵活
D. 捉摸不定
正确答案：B

3. 李桦是研发团队的成员，他非常善于核查工作细节，保证不出现任何差错。他在团队中的角色可以称为（ ）。
A. 推动者
B. 支持者
C. 总结者
D. 控制者
正确答案：D

4. 一个人在社会中需要扮演几个角色（）？
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 多个
正确答案：D

5. 李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话. 定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李经理的这种情形说明（ ）。
A. 他不会有效的工作
B. 他不能解决客户的问题
C. 他不会有效地休息
D. 他不能很好地授权
正确答案：D

6. 人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响，这里所指的"噪音干扰"可能来自于（ ）。
A. 沟通的全过程
B. 信息传递过程
C. 信息解码过程
D. 信息编码过程
正确答案：A

7. 一般来讲，（ ）不是企业发展的推动因素。
A. 让更多的人到企业工作
B. 降低经营成本
C. 尽量降低收益
D. 提高顾客满意度
正确答案：A

8. 由于小王工作性质的特殊，工作对他来说，随时都可能变化，有时他被要求完成一个具体的工作，有时让他完成一些琐碎的工作。但是，不管怎样，这些工作的目的都是要满足 （ ）。
A. 个人发展的需要
B. 组织的需求
C. 团队的发展
D. 工作本身的需求
正确答案：B