13春东财《市场营销学》在线作业1-3（随机）

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东财《市场营销学》在线作业一（随机）

一,单选题

1. （ ）是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销分析系统
D. 市场营销预测系统
正确答案：B

2. 存货决策包括订购点决策和（ ）决策
A. 订购量
B. 订购成本
C. 订购时间
D. 订购费用
正确答案：A

3. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（ ）、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 镇定型竞争者
B. 全面型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 反攻型竞争者
正确答案：C

4. （ ）战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的现金牛类业务单位。
A. 发展
B. 保持
C. 收割
D. 放弃
正确答案：B

5. 市场营销学是从卖者的角度来认识和理解市场的含义，（ ）构成市场，而（ ）构成行业。
A. 买者、卖者
B. 卖者、买者
C. 企业、消费者
D. 需求、供给
正确答案：A

6. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致（ ）
A. 部门竞争
B. 部门之间相互促进
C. 部门冲突
D. 部门创新
正确答案：C

7. 企业产品与竞争对手产品有明显的（ ）、形成与众不同的特点而采取的战略是差别化战略。
A. 区别
B. 分别
C. 不同
D. 不一样
正确答案：A

8. 市场营销管理的实质是（ ）。
A. 需求管理
B. 客户管理
C. 需要管理
D. 欲望管理
正确答案：A

9. 需求管理是（ ）的实质。
A. 市场营销管理
B. 市场管理
C. 市场细分
D. 市场经济
正确答案：A

10. （ ）是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
正确答案：C

11. 营销导向是个（ ）的问题，它关系到企业的长期和全局发展。
A. 观念性
B. 全面性
C. 系统性
D. 战略性
正确答案：D

12. 下列不属于选择目标市场的策略的是（ ）
A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
正确答案：B

13. 准点生产方法改变了（ ）计划工作的具体作法
A. 渠道
B. 运输
C. 存货
D. 促销
正确答案：C

14. 产品的（ ）是各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性

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正确答案：D

15. 宏观环境包括人口环境、经济环境、（ ）、（ ）、政治和法律环境及社会和文化环境。
A. 地理环境、自然环境
B. 自然环境、艺术环境
C. 自然环境、技术环境
D. 科学环境、技术环境
正确答案：C

16. 营销流程的三个阶段依次是：（ ）
A. 选择价值、提供价值、传播价值
B. 提供价值、选择价值、沟通价值
C. 选择价值、交换价值、沟通价值
D. 沟通价值、选择价值、提供价值
正确答案：A

17. 在（ ）情况下，市场营销管理的任务是设法将产品的利益与人的自认需要和兴趣联系起来。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
正确答案：B

18. （ ）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。
A. 环境机会
B. 环境威胁
C. 环境挑战
D. 环境突变
正确答案：B

19. （ ）是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。
A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
正确答案：C

20. 下列不属于产业市场的购买类型的是：（ ）
A. 直接再采购
B. 系统采购
C. 修正再采购
D. 新任务采购
正确答案：B

二,多选题

1. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（ ）。
A. 刺激大小
B. 刺激对象
C. 刺激期限
D. 送达方式
E. 时机选择
正确答案：ABCDE

2. 下列动机属于采取产品线填充决策的有（ ）。
A. 获取增量利润
B. 满足那些经常抱怨由于产品线不足而使销售额下降的经销商
C. 充分利用剩余的生产能力
D. 争取成为领先的产品线全面的企业
E. 设法填补市场空隙,防止竞争者的侵入
正确答案：ABCDE

3. 在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（ ）。
A. 组织的抵制
B. 学习缓慢
C. 迅速遗忘
D. 竞争加剧
E. 费用增长
正确答案：ABC

4. 为了保证提价策略的顺利实现，提价时机可选择在（ ）情况下。
A. 产品在市场上处于劣势地位
B. 产品进入成长期
C. 季节性商品达到销售旺季
D. 竞争对手产品提价
正确答案：BCD

5. 大规模定制具有的特点有（ ）。
A. 以客户需求为导向
B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C. 以模块化设计及零部件标准化为基础
D. 以敏捷为标志
E. 以竞争合作的供应链为手段
正确答案：ABCDE


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东财《市场营销学》在线作业二（随机）

一,单选题

1. 市场潜量是在一个既定的市场环境下，当行业营销努力达到（ ）时，市场需求所趋向的极限。
A. 非常大
B. 饱和
C. 无穷大
D. 正常水平
正确答案：C

2. 明星类业务单位的市场增长率下降到10％以下，就转入（ ）单位。
A. 问题类
B. 现金牛类
C. 瘦狗
D. 明星类
正确答案：B

3. （ ）是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。这类单位因为相对市场占有率高，赢利多，现金收入多，可以提供大量现金。
A. 问题类
B. 明星类
C. 现金牛类
D. 瘦狗类
正确答案：C

4. 新产品的开发有（ ）个步骤
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
正确答案：A

5. （ ）就是个性化定制产品和服务的大规模生产。
A. 大规模定制
B. 规模生产
C. 规模服务
D. 规模经济
正确答案：A

6. 高价格和高促销水平的方式推出新产品是（ ）。
A. 快速撇脂战略
B. 缓慢撇脂战略
C. 快速渗透战略
D. 缓慢撇脂战略
正确答案：A

7. 总顾客成本包括时间成本、货币成本、体力成本和（ ）。
A. 精力成本
B. 人力成本
C. 生产成本
D. 成没成本
正确答案：A

8. （ ）即企业通过收购或兼并若干批发商或零售商，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 专业化
正确答案：A

9. 下列属于广告促销的手段的是（ ）
A. 电子购物
B. 目录营销
C. 电话营销
D. 新闻媒体
正确答案：D

10. （ ）是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
正确答案：C

11. 下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是（ ）
A. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见
B. 对部门利益和企业利益间权衡抉择
C. 部门领导者的意见趋向一致
D. 部门间的老框框和偏见
正确答案：C

12. （ ）是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
正确答案：A

13. 产品的（ ）是各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
正确答案：D

14. （ ）是指企业按照某一战略指导下的一定业务范围。
A. 企业营销组合
B. 战略业务单位
C. 企业战略策划
D. 营销业务组合

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正确答案：B

15. 总顾客价值由产品价值、服务价值、人员价值、（ ）四个方面构成。
A. 形象价值
B. 个人价值
C. 生产价值
D. 人生价值
正确答案：A

16. 市场营销由四个基本要素组成，即产品、促销、分销和（ ）。
A. 成本
B. 竞争
C. 定价
D. 认知价值
正确答案：C

17. 营销流程的三个阶段依次是：（ ）
A. 选择价值、提供价值、传播价值
B. 提供价值、选择价值、沟通价值
C. 选择价值、交换价值、沟通价值
D. 沟通价值、选择价值、提供价值
正确答案：A

18. 市场营销管理建立在（ ）的基础上，其目的是产生对有关各方的满足。
A. 交换
B. 交易
C. 买卖
D. 营销
正确答案：A

19. （ ）指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。
A. 劳务市场
B. 消费者市场
C. 产业市场
D. 组织市场
正确答案：C

20. 市场营销学是从卖者的角度来认识和理解市场的含义，（ ）构成市场，而（ ）构成行业。
A. 买者、卖者
B. 卖者、买者
C. 企业、消费者
D. 需求、供给
正确答案：A

二,多选题

1. 产品组合定价法包括（ ）。
A. 产品线定价法
B. 选择特色定价法
C. 附带产品定价法
D. 两段定价法
E. 成组产品定价法
正确答案：ABCDE

2. 下列属于影响企业宏观环境的有（ ）。
A. 人口
B. 经济
C. 物质
D. 技术
E. 政治法律
正确答案：ABCDE

3. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成（ ）。
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
E. 强壮型竞争者
正确答案：ABCD

4. 大规模定制具有的特点有（ ）。
A. 以客户需求为导向
B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C. 以模块化设计及零部件标准化为基础
D. 以敏捷为标志
E. 以竞争合作的供应链为手段
正确答案：ABCDE

5. 现代营销学认为，产品包含（ ）层次的内容。
A. 核心利益
B. 基础产品
C. 期望产品
D. 附加产品
E. 潜在产品
正确答案：ABCDE


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东财《市场营销学》在线作业三（随机）

一,单选题

1. 顾客让渡价值是（ ）和总顾客成本之差。
A. 总顾客价值
B. 产品价值
C. 人员价值
D. 形象价值
正确答案：A

2. （ ）认为如果不经过销售努力，让消费者和企业自行选择的话，他们就不会大量和足量购买某一组织的产品。
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
正确答案：C

3. 大规模定制是成本优势与差别化的（ ）形式
A. 统一
B. 同一
C. 集合
D. 结合
正确答案：A

4. （ ）是利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。
A. 经验判断
B. 销售人员意见综合法
C. 定量预测
D. 定性预测
正确答案：C

5. （ ）当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
正确答案：C

6. 企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是（ ）。
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
正确答案：A

7. 在（ ）情况下，市场营销管理的任务是维持市场营销。
A. 负需求
B. 无需求
C. 充分需求
D. 不规则需求
正确答案：C

8. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种（ ）过程。
A. 社会和管理
B. 商品流通
C. 商品买卖
D. 价值传递
正确答案：A

9. 差别化战略普遍适用，对吗？
A. 对
B. 不一定
C. 不对
D. 不知道
正确答案：C

10. 营销渠道的宽度是指一个渠道层次中（ ）的数量
A. 中间商
B. 零售商
C. 经销商
D. 批发商
正确答案：A

11. 营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是（ ）。
A. 成长期
B. 导入期
C. 成熟期
D. 衰退期
正确答案：C

12. 需求管理是市场营销管理的（ ）。
A. 实质
B. 职能
C. 义务
D. 本质
正确答案：A

13. 企业的市场营销环境分成企业的（ ）和（ ）。
A. 内部环境、外部环境
B. 微观环境、宏观环境
C. 有形环境、无形环境
D. 物质环境、精神环境
正确答案：B

14. 当商品的市场需求小于供给时，价格应（ ）一些。
A. 高
B. 低
C. 不变
D. 不知道

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正确答案：B

15. 存货决策包括订购点决策和（ ）决策
A. 订购量
B. 订购成本
C. 订购时间
D. 订购费用
正确答案：A

16. 市场细分就是指按照消费者（ ）把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
A. 购买行为
B. 欲望与需求
C. 收入水平
D. 偏好
正确答案：B

17. 营销流程的三个阶段依次是：选择价值、提供价值、（ ）。
A. 交换价值
B. 整合价值
C. 传播价值
D. 创新价值
正确答案：C

18. 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会（ ）。
A. 不变
B. 提价
C. 降价
D. 促销
正确答案：C

19. 市场营销的（ ）特征澄清了营销与销售的关系。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
正确答案：A

20. 细分消费者市场的变量主要有四类，即（ ）、人文变量、心理变量、行为变量。
A. 性别变量
B. 国别变量
C. 地理变量
D. 需求变量
正确答案：C

二,多选题

1. 营销调研的主要作用有（ ）。
A. 通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来
B. 通过信息用来辨别和界定营销机会和问题
C. 生成、改善和估价市场营销方案
D. 监控市场营销行为
E. 改进对市场营销过程的认识
正确答案：ABCDE

2. 下列属于直接营销方式的有（ ）。
A. 上门推销
B. 家庭展示会
C. 邮购
D. 电话营销
E. 因特网销售
正确答案：ABCDE

3. 下列属于关系营销特点的有（ ）。
A. 高度重视顾客服务
B. 高度的顾客承诺
C. 质量意味着一切
D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
正确答案：ABCDE

4. 营销审计具有下列特性（ ）。
A. 全面性
B. 系统性
C. 独立性
D. 定期性
E. 导向性
正确答案：ABCD

5. 产品经理组织具有的优点有（ ）。
A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合
B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快
C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的品牌也不会被忽略
D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所
E. 产品经理能够获得足够必要的权威
正确答案：ABCD


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