13春东财《人际沟通与交往艺术》在线作业1-3（随机）

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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）

一,单选题

1. 赠送地点的选择时，最重要的是().
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
正确答案：A

2. 馈赠规范又叫（）。
A. 走后门
B. 拍马屁
C. 礼品规范
正确答案：C

3. 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A. 礼品的目的化
B. 礼品的外像化
C. 礼品的对象化
正确答案：C

4. 下列说法中正确的是（）。
A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
正确答案：B

5. 下列有关发言席的说法中错误的是（）。
A. 发言者席位又叫发言席
B. 发言者发言时,一般就座于原处发言
C. 发言席的位置一般在主席团的正前方
D. 发言席的位置一般在主席台的右前方
正确答案：B

6. 下列说法中错误的说法是（）。
A. 接受他人的名片时,应该不管多忙都要起身接名片
B. 在接受名片的时候应该用右手,但是也可以只用左手
C. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
D. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
正确答案：B

7. 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（）
A. 减灾效应
B. 晕轮效应
C. 首轮效应
D. 内强素质
正确答案：A

8. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A. 签约仪式
B. 签字仪式
C. 订约仪式
正确答案：B

9. 位次规范所要解决的问题是 ()。
A. 哪里是上位,哪里是下位
B. 哪里是主位
C. 哪里是主位,哪里是次位
D. 哪里是次位
正确答案：A

10. 讲究“面门为上”的是()。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案：A

11. 下列的说法中错误的是（）。
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
正确答案：D

12. 讲究“以右为上”的是（）。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案：C

13. 下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。
A. 签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者
B. 举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座
C. 签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座
正确答案：B

14. 由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
A. 后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座
B. 后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座
C. 后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座
D. 后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座
正确答案：A

15. 形象设计是指（）。
A. 是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等
B. 就是到美容院去自己的形体大动干戈

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C. 是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰
D. 是指出席重要场合的一种装扮
正确答案：A

二,多选题

1. 在他人递过礼品时（）。
A. 应立即起身站立,微笑地面对对方
B. 神态自然,双方接过礼品
C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
正确答案：ABC

2. 下列说法正确的有（）。
A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
正确答案：ABCD

3. 一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。
A. 必须是一个遵纪守法的人
B. 应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C. 应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
正确答案：ABC

4. 在会客时，安排位次的方式有（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
正确答案：ABCDE

5. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
正确答案：ABC

6. 谈判包括（）。
A. 双边谈判
B. 三边谈判
C. 多边谈判
正确答案：AC

7. 选择礼品时，应注重（）。
A. 以礼寓情
B. 小
C. 巧
D. 少
E. 轻
正确答案：ABCDE

8. 交往艺术的基本原则有（）。
A. 双向沟通的原则
B. 对象性的原则
C. 三A原则
D. 首轮效应
E. 亲和效应
正确答案：ACDE

9. 名片可以分成（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
正确答案：ABC

10. 群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
A. 自由择座
B. 面门择座
C. 依景择座
D. 按单位择座
正确答案：AD


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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）

一,单选题

1. 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（）
A. 减灾效应
B. 晕轮效应
C. 首轮效应
D. 内强素质
正确答案：A

2. 赠送地点的选择时，最重要的是().
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
正确答案：A

3. 下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。
A. 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B. 若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C. 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
正确答案：C

4. 下面说法中错误的是（）。
A. 我们所使用的名片,一般为白卡纸
B. 没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C. 可将纸质名片烫金
正确答案：C

5. 沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。
A. 谈话
B. 举止
C. 沟通原则的掌握
D. 以上三个方面
正确答案：D

6. 横桌式中双方主谈者应居（）。
A. 中
B. 左
C. 右
D. 两侧
正确答案：A

7. 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A. 主客的位置
B. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C. 签字的人员不同
正确答案：B

8. 讲究“以远为上”的是（）。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案：D

9. 名片一般为（）。
A. 铅印
B. 墨印
C. 铁印
D. 漆印
正确答案：A

10. 正式合影的人数（）。
A. 应该宜少不宜多
B. 应该宜多不宜少
C. 无所谓
正确答案：A

11. 下列说法中，错误的是（）。
A. 由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B. 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
C. 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
正确答案：C

12. 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A. 自由式
B. 并列式
C. 相对式
D. 主席式
正确答案：B

13. 社交名片又叫（）
A. 私用名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
正确答案：A

14. 下列说法中错误的是( )？
A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
正确答案：D

15. 下列说法中错误的是哪一个（）。
A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
B. 一枚名片上所列的行政职务,越多越好

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C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
正确答案：B

二,多选题

1. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
正确答案：ABC

2. 礼品的赠送一般应注意以下几点（）。
A. 赠送的时机
B. 赠送的地点
C. 赠送的方法
正确答案：ABC

3. 由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。
A. 右尊左卑
B. 左尊右卑
C. 前尊后卑
D. 后尊前卑
正确答案：AD

4. 订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下（）。
A. 规格
B. 材料
C. 色彩
D. 图案
E. 文字
正确答案：ABCDE

5. 在会客时，安排位次的方式有（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
正确答案：ABCDE

6. 接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。
A. 专心致志
B. 认真阅读
C. 精心存放
D. 有来有往
正确答案：ABCD

7. 三A规则包括（）
A. Accept
B. Attention
C. Appraise
D. Atitude
正确答案：ABC

8. 主人亲自驾驶双排座轿车时（）。
A. 前排座为上
B. 后排座为下
C. 以左为尊
D. 以右为尊
正确答案：ABD

9. 在他人递过礼品时（）。
A. 应立即起身站立,微笑地面对对方
B. 神态自然,双方接过礼品
C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
正确答案：ABC

10. 下列关于内强素质的说法正确的有（）。
A. 内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质
B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人
C. 要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术
正确答案：ABC


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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）

一,单选题

1. 由专职司机驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
A. 后排左座,后排右座,后排中座,前排右座,前排中座
B. 后排右座,后排左座,后排中座,前排中座,前排右座
C. 后排左座,后排右座,后排中座,前排中座,前排右座
D. 后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座
正确答案：D

2. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A. 签约仪式
B. 签字仪式
C. 订约仪式
正确答案：B

3. 宾主双方面对面而坐的方式是（）
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
正确答案：A

4. 当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。
A. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B. 直接把名片随意塞入口袋
C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈
D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
正确答案：D

5. 讲究“居中为上”的是（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
正确答案：C

6. 在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B. 我们的一言一行不会对任何人产生影响
C. 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
正确答案：A

7. 如下的说法中错误的是（）。
A. 接过礼品后,如果条件允许,可以当众拆开包装欣赏一番
B. 接过礼品后,可以乱仍乱放
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
正确答案：B

8. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。
A. 可以是副手
B. 应由译员就座
C. 可以是泽员
D. 不应该是副手
正确答案：A

9. 交往艺术的范围有（）。
A. 初次交往和因公交往
B. 因公交往和涉外交往
C. 初次交往和涉外交往
D. 初次交往、因公交往和涉外交往
正确答案：D

10. 在下列说法中，错误的是（）。
A. 在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B. 在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点
C. 不用区分公私
正确答案：C

11. 下列说法中错误的是( )？
A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
正确答案：D

12. 下列说法中正确的是（）。
A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
正确答案：B

13. 下列说法错误的是（）？
A. 用汉字简化字所印制的名片宜为横式
B. 在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容
C. 在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
正确答案：C

14. 以下说法中错误的是（）。
A. 向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机
B. 递上名片,不宜过早或过迟
C. 不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
D. 可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
正确答案：D

15. 名片一般为（）。
A. 铅印

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B. 墨印
C. 铁印
D. 漆印
正确答案：A

二,多选题

1. 直接影响第一印象的制约因素有（）。
A. 仪容
B. 仪态
C. 服饰
D. 语言
E. 应酬
正确答案：ABCDE

2. 谈判包括（）。
A. 双边谈判
B. 三边谈判
C. 多边谈判
正确答案：AC

3. 在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（）。
A. 可以表达自己的浓浓情意
B. 增加对方对自己的好感
C. 加深双方的理解
D. 促进双方的友谊
正确答案：ABCD

4. 名片可以分成（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
正确答案：ABC

5. 社交名片内容包括（）。
A. 本人姓名
B. 本人称呼
C. 联络方式
D. 具体归属
正确答案：AC

6. 主席台排座包括以下哪几种（）。
A. 主席团排座
B. 主持人坐席
C. 发言者席位
D. 自由排座
正确答案：ABC

7. 主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式（）。
A. 居于前排正中央
B. 居于前排的两侧
C. 居于后排的正中央
D. 按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排
正确答案：ABD

8. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。
A. 横桌式
B. 无桌式
C. 竖桌式
正确答案：AC

9. 群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
A. 自由择座
B. 面门择座
C. 依景择座
D. 按单位择座
正确答案：AD

10. 以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。
A. 道喜之时
B. 道贺之时
C. 道谢之时
D. 鼓励之时
E. 慰问之时
F. 纪念之时
正确答案：ABCDEF


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