13秋东财《组织行为学X》在线作业1-3（随机）

东财《组织行为学X》在线作业一（随机）

一,单选题

1. 当组织变革阻力的产生是由于信息误导或缺乏沟通时，较为有效地是采取哪种策略加以克服：
A. 教育和沟通
B. 参与、促进和支持
C. 协商、操纵、收买
D. 强制
正确答案：A

1. 组织设计的基本功能是协调组织中人员与（ ）之间的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标：
A. 结构
B. 工作
C. 任务
D. 职位
正确答案：C

1. 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：
A. 分配性谈判
B. 一体化谈判
C. 竞争性谈判
D. 协作性谈判
正确答案：B

1. 群体中的个体在单独工作情况下的绩效，构成了群体的：
A. 潜在绩效
B. 个体绩效
C. 群体绩效
D. 个体产出
正确答案：A

2. 工作重新设计与结构型重组相类似，只是结构型重组强调的是（ ）层次的变革，而工作重新设计则将重点放在工作层面上：
A. 组织
B. 个人
C. 结构
D. 职位
正确答案：A

2. 从一个组织的发展来看，（ ）是对组织文化类型影响最大的管理者：
A. 创始人
B. 低层管理人员
C. 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西
D. 组织员工
正确答案：A

2. 在组织变革理论的发展历程中，为学习组织动力学、人与人之间的行为以及人本身提供了一个无法超越的模型的是：
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
正确答案：B

2. “科学家”这一职业属于哪种技术维度组合：
A. 流程不确定性高，任务不确定性低
B. 流程不确定性低，任务不确定性低
C. 流程不确定性低，任务不确定性高
D. 流程不确定性高，任务不确定性高
正确答案：D

2. 斯勒通过研究证明，组织引进电脑系统会造成组织结构的哪些改变：
A. 部门合并
B. 层级数目增多
C. 控制幅度减小
D. 更为分权
正确答案：A

3. 解决问题速度最慢的沟通网络是：
A. 轮式
B. 全通道式
C. 环式
D. 链式
正确答案：C

3. 歪曲事实使变革更具有吸引力，封锁不合乎需要的消息，制造谣言使员工接受变革。但是如果这种策略一旦被识破，变革倡导者就会威信扫地，这描述的是：
A. 操纵
B. 参与
C. 协商
D. 强制
正确答案：A

3. 建立在惧怕基础上的权力，又称惩罚权力的是：
A. 强制性权力
B. 奖赏性权力
C. 法定性权力
D. 专家性权力
正确答案：A

3. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备
A. 领导技能
B. 组织技能
C. 概念技能
D. 人事技能
正确答案：C

3. 皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为：
A. 晕轮效应
B. 对比效应
C. 期望效应
D. 定型效应
正确答案：C

4. 激励过程模式之三把激励过程分为：
A. 四阶段
B. 五阶段
C. 六阶段
D. 七阶段
正确答案：D

4. 过度服从、物化人格、拖延和掩饰等方式属于：
A. 避免行动
B. 避免责备
C. 避免变革
正确答案：A

4. 控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的（ ）的范围有关：
A. 工作
B. 人际关系
C. 下属
D. 权力
正确答案：B

5. 事业部制的组织结构可以是（ ）的部门化的形式：
A. 功能性部门化
B. 决策性部门化
C. 产品性部门化
D. 顾客性部门化
正确答案：C

5. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是：
A. 参照性权力
B. 法定性权力
C. 职位权力
D. 专家性权力
正确答案：B

5. 计件工资制属于哪一种强化方法：
A. 固定强化法
B. 固定比率法
C. 变动间断法
D. 变动比率法
正确答案：B

5. 正式组织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是：
A. 权力
B. 职权
C. 领导
D. 权威
正确答案：B

6. “谁有金子谁定规则"的古训概括了那种的观点：
A. 资源即为权力
B. 知识即为权力
C. 决策即为权力
D. 网络即为权力
正确答案：A

6. 构成团队建设的活动包括目标设置、通过角色分析明确成员各自的角色和责任、团队过程分析和：
A. 工作的重新设计
B. 团队成员之间人际关系的发展
C. 社会责任感的培养
D. 团队组织的发展
正确答案：B

6. （ ）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划：
A. 分红
B. 绩效工资
C. 知识工资
D. 总奖金
正确答案：A

6. 组织设计首先要明确组织（ ）并确定相应的基本职能：
A. 战略
B. 环境
C. 目标
D. 结构
正确答案：C

7. 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：
A. 双因素理论
B. 效用理论
C. 公平理论
D. 强化理论
正确答案：C

7. 一家公司的价值观重视个人的首创精神和企业家精神。所有的新雇员都要参加关于风险行为的课程，在课堂上他们被告知去追求实现自己的理念，即使这意味着冒犯自己的上司。这说明该公司的组织文化是：
A. 适应型/企业家型
B. 使命型
C. 小团体式
D. 官僚制
正确答案：A

7. 霍桑实验中的照明实验采用的就是：
A. 实验法
B. 案例分析法
C. 调查法
D. 历史分析法
正确答案：A

8. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向：
A. 动机
B. 需要
C. 需求
D. 欲望
正确答案：A

8. 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的：
A. 德国
B. 英国
C. 日本
D. 美国
正确答案：D

8. 复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理：
A. 轮式
B. 全通道式
C. 环式
D. 链式
正确答案：B

8. （ ）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理和转化成为有用的知识的工具和手段：
A. 知识管理
B. 知识更新
C. 团队学习
D. 学习进步
正确答案：A

9. 违犯隐含的游戏规则的政治行为是：
A. 合法的政治行为
B. 非法的政治行为
C. 一般行为
正确答案：B

9. 组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：
A. 性格
B. 感情
C. 关系
D. 选择性信息加工
正确答案：D

9. 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中不包括以下的：
A. 解冻
B. 再冻结
C. 改进
D. 变革
正确答案：C

9. 同样是一棵香樟树．植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”，这体现了：
A. 知觉的选择性
B. 知觉的恒常性
C. 知觉的整体性
D. 知觉的理解性
正确答案：D

9. 在组织设计的决策因素中，（ ）程度反映了组织的部门化因素：
A. 部门基础的同质
B. 专业化的高低
C. 控制下属的多少
D. 集权与分权
正确答案：A

10. 组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：
A. 教育和沟通
B. 参与、促进和支持
C. 协商、操纵、收买和强制
D. 妥协
正确答案：D

10. 组织发展是建立在人文－民主价值基础上的，以下不属于它特征的是：
A. 强调工作团队是学习掌握更为有效的组织行为模式的关键单位
B. 管理重在参与和合作
C. 将克服变革阻力作为第一要素
D. 强调组织文化的变革
正确答案：C

10. 将“解冻－变革－再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式：
A. 卡斯特模式
B. 勒温模式
C. 坦尔模式
D. 唐纳利模式
正确答案：B

10. 网络化，虚拟化组织结构逐渐兴起的原因为：
A. 信息技术的改变
B. 全球化管理的需要
C. 多元化文化和伦理问题
D. 利益相关者的考虑
正确答案：A

10. 现在电视、广播里的广告越来越多，色彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。以上的情况是以下企业文化哪种功能的体现：
A. 凝聚功能
B. 激励功能
C. 辐射功能
D. 导向功能和约束功能
正确答案：D

11. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A. 认知
B. 情感
C. 反馈
D. 行为
正确答案：B

11. 成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的：
A. 控制功能
B. 激励功能
C. 情绪表达功能
D. 信息传递功能
正确答案：C

11. 激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是：
A. 动机
B. 激励
C. 需要
D. 行为
正确答案：A

11. 劳动分工是决定组织（ ）程度的组织设计决策要素：
A. 部门基础的同质
B. 专业化的高低
C. 控制下属的多少
D. 集权与分权
正确答案：B

11. 人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：
A. 感觉
B. 知觉
C. 归因
D. 感受
正确答案：C

12. 人们在群体中可以获得的需要不包括：
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 尊重和认同需要
D. 沟通的需要
正确答案：D

12. 不属于古典条件反射理论描述的现象是：
A. 被针扎了一下后退缩
B. 眼中有异物而眨眼
C. 被开水烫而大声喊叫
D. 青少年的追星行为
正确答案：D

12. 绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道，能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距，从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的：
A. 控制功能
B. 激励功能
C. 情绪表达功能
D. 信息传递功能
正确答案：A

12. 组织环境中的动态水平是指环境的（ ）状况：
A. 稳定
B. 变化
C. 激烈
D. 持续
正确答案：B

12. 不解决组织中的具体问题，而是作为向导和教练，在过程上提出建议，帮助管理者解决自己的问题，这说的是：
A. 执行
B. 监督
C. 过程
D. 手段
正确答案：C

13. 在组织发展中，任务－技术型干预手段包括社会技术系统、工作人性化的质量和：
A. 工作的重新设计
B. 变革组织文化
C. 敏感性训练
D. 团队建设
正确答案：A

13. 在变革决定做出之前，把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法，是采取了克服变革阻力中哪种策略：
A. 教育和沟通
B. 参与
C. 操纵和收买
D. 强制
正确答案：B

13. 下列关于跨文化沟通的说法，错误的是：
A. 组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍
B. 只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响
C. 经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响
D. 企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握
正确答案：B

13. （ ）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：
A. 调查分析阶段
B. 总体规划阶段
C. 传播执行阶段
D. 巩固发展阶段
正确答案：C

14. 在学习型组织的信息共享方面，不属于其特点的是：
A. 开放
B. 公平
C. 及时
D. 准确
正确答案：B

14. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：
A. 直接
B. 非直接
C. 有限
D. 决定性
正确答案：B

14. 在学习型组织的组织设计中，它的特点是无边界、团队和：
A. 分权
B. 集权
C. 授权
D. 放权
正确答案：C

14. 在学习型组织的组织文化方面，以下不属于其特点的是：
A. 强互动关系
B. 团队意识
C. 关爱与信任
D. 强文化
正确答案：D

15. 个体为了保持感知的完整性，有选择性地对信息进行处理加工，将会对组织变革产生：
A. 动力
B. 阻力
C. 无影响
D. 不确定的作用
正确答案：B

15. 绩效工资一般又称为：
A. 分红
B. 奖励工资
C. 知识工资
D. 总奖金
正确答案：B

15. 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了：
A. 管理沟通
B. 管理差异能力
C. 管理变革能力
D. 控制预算
正确答案：B

15. 在组织发展中，侧重于结构型重组、引入新的奖励机制以及组织文化的改变等几个方面的手段属于：
A. 结构型干预
B. 任务－技术型干预
C. 以人为主型干预
D. 强制型干预
正确答案：A

二,多选题

1. 下列命题正确的有：
A. 人格维度与工作绩效之间有着重要关系
B. ESTJ个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务
C. 麦尔斯—布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用
D. 五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异
正确答案：ABCD

1. 下列命题中有哪些说法是正确的：
A. 已婚员工与他们的未婚同事相比，缺勤率和离职率更低，对工作也更为满意
B. 任职时间与缺勤率负相关
C. 任职时间与满意度正相关
D. 任职时间比生理年龄对工作满意度的预测更准确
正确答案：ABCD

1. 影响态度形成的因素有：
A. 遗传
B. 团队
C. 经历
D. 父母
正确答案：ABCD

1. 麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：
A. 内向—外向
B. 察觉—直觉
C. 理智—情感
D. 道德－规则
正确答案：ABC

2. 下列命题正确的是：
A. 人格特点完全由遗传决定
B. 人格特点在成长过程中不会发生任何改变
C. 人格是在遗传和环境的双重作用下形成的
D. 环境对我们的人格形成外部压力
正确答案：CD

2. 群体对个体施加压力的方式有：
A. 理智讨论
B. 怀柔政策
C. 铁腕政策
D. 开除政策
正确答案：ABCD

2. 下列属于交易型领导理论的是：
A. 俄亥俄州立大学的研究
B. 费德勒模型
C. “途径一目标”理论
D. PM型领导模式
正确答案：ABCD

2. 下列说法正确的是：
A. 有效果的沟通一定有效率
B. 有效果的沟通不一定有效率
C. 有效率的沟通一定有效果
D. 有效率的沟通不一定有效果
正确答案：BD

3. 影响群体绩效的因素包括：
A. 群体的潜在绩效
B. 群体互动的收益群体
C. 互动的损失群体成员
D. 共同的规范
正确答案：ABC

3. 下列属于避免责任的是：
A. 美化
B. 歪曲
C. 推卸责任
D. 辩解
E. 找替罪羊
正确答案：ABDE

3. 组织内部关系有哪些形式：
A. 团队
B. 联合
C. 外包
D. 直线
正确答案：ABC

3. 权力的来源可以分为两类：
A. 个人因素
B. 人际间来源
C. 权力的结构来源
D. 组织来源
正确答案：BC

4. 促进双向沟通的措施包括：
A. 培训管理者的倾听技巧
B. 设置开放信箱或电话
C. 实施走动管理
D. 更多使用书面文字形式沟通
正确答案：ABCD

4. 个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态：
A. 改变态度
B. 改变行为
C. 为这种不一致找到一种合理的理由
D. 消极适应
正确答案：ABC

4. 人的行为具有持久性，指的是：
A. 任何行为在目标没有达成以前，是不会终止的
B. 行为方式会由外显行为转为潜在行为，但总是不断地向着目标进行
C. 人类为了达到目标，不仅常改变行为方式，而且会经过学习或训练改变行为的内容
D. 人类行为不是盲目的，它不但有起因，而且有目标
正确答案：AB

4. 在人格的形成过程中，家庭影响是最初的根源。家庭影响主要体现在父母的哪两个方面：
A. 人格
B. 教育方式
C. 职业
D. 年龄
正确答案：AB

4. 要想提高组织的有效性和工作质量，需要：
A. 提高管理者及员工的工作绩效
B. 改善员工满意度
C. 履行社会责任
D. 增强员工组织生活的动力和兴趣
正确答案：ABD

5. 态度与行为的关系遵循下列原则：
A. 一般态度能够有效预测一般行为
B. 具体态度能够有效预测特殊行为
C. 态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致
D. 具体态度能够有效预测一般行为
正确答案：ABC

5. 发挥作为阶段指的是：
A. 群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作，彼此能进行顺利的沟通
B. 群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和所起的作用
C. 群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上
D. 群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感
正确答案：ABC

5. 人作为行为主体，所具有的属性包括：
A. 自然属性
B. 科学属性
C. 一般性
D. 社会属性
正确答案：AD

6. 下列反映了有关控制点的理论的是：
A. 内控型的人被发现对工作有更高的满意度，更加适合管理职位
B. 内控者缺勤率较低
C. 内控者认为自己可以控制命运
D. 所有成功的销售人员都是内控型的人
正确答案：ABC

6. 沟通的必备条件包括：
A. 主体
B. 客体
C. 媒介
D. 机会
正确答案：ABC

6. 上题所选答案共同具备的行为特征包括：
A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 系统的
正确答案：ABC

7. 领导连续流理论的提出者为：
A. 坦南鲍母
B. 勒温
C. 利克特
D. 施密特
正确答案：AD

7. 菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面：
A. 职位权力
B. 任务结构
C. 上下级关系
D. 外部环境
正确答案：ABC

7. 下列说法中正确的是：
A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观
B. 组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向
C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向
D. 人力资源管理是组织实践的一部分
正确答案：AD

7. 传统的绩效评价过程中，评价者主要有：
A. 上级主管
B. 管理者
C. 评价对象自身
D. 同事
正确答案：AB

7. 找出和离职率明显相关的选项：
A. 婚姻状况
B. 年龄
C. 家庭住址
D. 职业
正确答案：AB

8. 与组织系统水平有关的是：
A. 工作团队的设计
B. 工作流程
C. 工作岗位的设计
D. 组织中的人力资源政策
正确答案：BCD

8. 信息沟通发生在：
A. 人与人之间
B. 组织与组织之间
C. 群体与群体之间
D. 个人与群体之间
正确答案：ABCD

8. 属于社会知觉的特征的是：
A. 间接性
B. 主观性
C. 选择性
D. 自控性
正确答案：ABCD

8. 组织行为学常用的研究方法有：
A. 实验法
B. 案例分析法
C. 调查法
D. 历史分析法
正确答案：ABCD

8. 哪些是组织管理学的发展过程的趋势：
A. 由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主
B. 由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主
C. 由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D. 由单一的管理为主发展到综合管理
正确答案：ABCD

9. 导致组织行为的演变与发展的是：
A. 信息技术的改变
B. 全球化管理的需要
C. 多元化文化和伦理问题
D. 利益相关者的考虑
正确答案：ABCD

9. 组织行为学的三种分析水平包括：
A. 个体水平
B. 组织系统水平
C. 群体水平
D. 群体决策水平
正确答案：ABC

9. 除了工作内容之外，工作设计还包括哪几个方面：
A. 工作职能
B. 工作关系
C. 工作结果
D. 工作结果的反馈
正确答案：ABCD

9. 企业的利益相关者包括：
A. 内部利益相关者
B. 外部利益相关者
C. 当地社区
D. 政府部门
正确答案：ABCD

10. 员工的经验可以通过什么来判定：
A. 简历特征
B. 工作表现
C. 年龄
D. 性别
正确答案：AB

10. 跨文化沟通存在于：
A. 两个说不同语言的交流者之间
B. 员工多样化的跨国公司里
C. 员工来自全国各地的国内企业里
D. 熟练掌握对方语言的异国交流者之间
正确答案：BD

10. “人们看到他们所希望看到的”，这句话描述的是：
A. 文化迁移
B. 认知成见
C. 文化定势
D. 认知局限
正确答案：ACD

10. 群体活动的目的大致分为哪两类：
A. 完成任务
B. 满足群体个人社会需要
C. 获得心理上的认同感
D. 团结一致以应付环境的威胁
正确答案：AB

10. 下列属于A型文化的特点的是：
A. 短期雇用
B. 迅速的评价和升级
C. 对员工实行长期考核和逐步提升制度
D. 个人负责，任何事情都有明确的负责人
正确答案：ABD