13秋东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一

一,单选题

1. 总之，沟通最坚实的基础是?
A. 沟通内容
B. 双方信任
C. 身体语言
D. 沟通方式
正确答案：B

2. 下面哪些是有效的沟通原则?
A. 有明确的沟通目标
B. 重视细节
C. 请对方做好准备
D. 谈事情的过程中注意加入个性成分
正确答案：D

3. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
正确答案：D

4. 下面哪个距离是社交距离
A. 0-0.5m
B. 0.5-1.2m
C. 1.2-3.5m
D. 3.5m以上
正确答案：C

5. 聆听的最高层次是?
A. 听而不闻
B. 表面地听
C. 设身处地地听
D. 专注地听
正确答案：C

6. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A. 语言信息
B. 声音信息
C. 视觉信息
D. 对方的身份信息
正确答案：C

7. 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A. 信息
B. 噪音
C. 反馈
D. 接受者
正确答案：B