东财《市场营销学X》在线作业一（随机）

东财《市场营销学X》在线作业一（随机）

一,单选题

1. 市场营销的（ ）特征澄清了营销与销售的关系。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
正确答案：A

2. （ ）就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 销售分析
D. 财务分析
正确答案：C

3. 营销控制有四种方法：（ ）。
A. 长期计划控制、战略控制、竞争能力控制和进度控制
B. 年度计划控制、战略控制、盈利能力控制和效率控制
C. 长期计划控制、战术控制、盈利能力控制和进度控制
D. 年度计划控制、战术控制、竞争能力控制和效率控制
正确答案：B

4. 市场按商品的属性市场可分为（ ）。
A. 消费品市场和工业品市场
B. 一般商品市场和特殊商品市场
C. 耐用品市场和低值易耗品
D. 有形产品市场和无形产品市场
正确答案：B

5. 营销流程的三个阶段依次是：选择价值、（ ）、传播价值。
A. 交换价值
B. 提供价值
C. 沟通价值
D. 传递价值
正确答案：B

6. 哪个不能增加顾客满意（ ）。
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
正确答案：C

7. 下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是（ ）
A. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见
B. 对部门利益和企业利益间权衡抉择
C. 部门领导者的意见趋向一致
D. 部门间的老框框和偏见
正确答案：C

8. 市场营销战略策划的过程，是指在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立和保持一种可行的（ ）的过程。
A. 全局性管理
B. 适应性管理
C. 系统性管理
D. 动态性管理
正确答案：B

9. （ ）是市场营销管理的实质。
A. 需求管理
B. 客户管理
C. 需要管理
D. 欲望管理
正确答案：A

10. 企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素 ，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是（ ）。
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
正确答案：B

11. 分销属于市场营销流程中的（ ）阶段。
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 传播价值
D. 利用价值
正确答案：B

12. 市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、（ ）和社会三者利用关系所持的态度、思想和观念。
A. 公众
B. 顾客
C. 竞争者
D. 员工
正确答案：B

13. 电子购物属于（ ）促销手段
A. 销售促进
B. 广告
C. 直复营销
D. 在线营销
正确答案：C

14. 一般说来，与其竞争对手相比，一个企业越能在大规模基础上提供定制化的产品，就越能获得更大的竞争（ ）
A. 优势
B. 劣势
C. 利润
D. 效益
正确答案：A

15. （ ）就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。
A. 迂回进攻
B. 围堵进攻
C. 正面进攻
D. 侧翼进攻
正确答案：D

16. 营销导向是对环境变化的反应，是对环境中主导因素的（ ）。
A. 综合评定
B. 基本对策
C. 反应模式
D. 客观认识
正确答案：B

17. 细分消费者市场的变量主要有四类，即（ ）、人文变量、心理变量、行为变量。
A. 性别变量
B. 国别变量
C. 地理变量
D. 需求变量
正确答案：C

18. （ ）是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知，形成对企业有利的价值观念，再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格。
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 认知价值定价法
正确答案：D

19. （ ）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
A. 外部竞争
B. 市场营销环境
C. 关系营销
D. 企业生存空间
正确答案：B

20. 企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是（ ）。
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
正确答案：A

二,多选题

1. 在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（ ）。
A. 组织的抵制
B. 学习缓慢
C. 迅速遗忘
D. 竞争加剧
E. 费用增长
正确答案：ABC

2. 营销信息系统包括（ ）子系统。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
E. 营销预测系统
正确答案：ABCD

3. 销售促进具有以下特点（ ）。
A. 传播信息
B. 把消费者注意力引向产品
C. 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望
D. 邀请消费者实施当前购买行为
E. 致力于消费者做宣传员而不是实施当前购买
正确答案：ABCD

4. 一般来说，一个理想的“利基（niche）”具有以下几个特征（ ）。
A. 有足够的市场潜量和购买力
B. 市场有发展潜力
C. 对主要竞争者不具有吸引力
D. 企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E. 企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
正确答案：ABCDE

5. 产品经理组织的缺点表现在（ ）。
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
正确答案：ABDE