东财11春学期《市场营销学B》在线作业三（随机）

东财11春学期《市场营销学B》在线作业三（随机）

一,单选题

1. 企业的战略策划主要分为四个层次：公司层、（ ）、业务层和（ ）。
A. 产品层、部门层
B. 分公司层、个人层
C. 部门层、产品层
D. 个人层、分公司层
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2. （ ）就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。
A. 迂回进攻
B. 围堵进攻
C. 正面进攻
D. 侧翼进攻
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3. 哪个不能增加顾客满意（ ）。
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
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4. （ ）是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 市场总量
D. 市场容量
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5. （ ）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
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6. （ ）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
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7. 具有全面性、系统性和导向性特征的是（ ）
A. 销售
B. 推销
C. 促销
D. 营销
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8. （ ）是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
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9. （ ）是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
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10. 企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是（ ）。
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
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11. （ ）是人们的需要趋向某些特定的目标以获得满足的愿望。
A. 需要
B. 欲望
C. 需求
D. 要求
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12. （ ）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
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13. 营销的三个综合性特征是：（ ）、（ ）、导向性。
A. 全面性、系统性
B. 灵活性、多面性
C. 创新性、实用性
D. 多面性、创新性
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14. 综合企业的（ ）和（ ）企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
A. 营销机会水平、环境威胁水平
B. 企业优势水平、环境威胁水平
C. 营销机会水平、企业劣势水平
D. 企业优势水平、企业劣势水平
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15. 定价目标实现需要分析竞争者成本、价格和提供物吗？
A. 有时
B. 不是
C. 是
D. 不一定
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16. （ ）是指相当一部分消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
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17. （ ）是利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。
A. 经验判断
B. 销售人员意见综合法
C. 定量预测
D. 定性预测
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18. 总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（ ）。
A. 好处
B. 利润
C. 利益
D. 效益
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19. 与（ ）相同的是，产品导向也产生于卖方市场条件。
A. 生产导向
B. 推销导向
C. 市场营销导向
D. 社会市场营销导向
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20. 如果效果低于期望，顾客就会（ ）。
A. 不高兴
B. 不消费
C. 不满意
D. 不购买
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二,多选题

1. 政府市场往往具有以下特点（ ）。
A. 经常要求供应商提供大量的书面材料
B. 经常要求供应商投标竞价
C. 往往倾向于照顾本国的公司
D. 市场分散
E. 互相购买
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2. 在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（ ）。
A. 组织的抵制
B. 学习缓慢
C. 迅速遗忘
D. 竞争加剧
E. 费用增长
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3. 影响订购点决策的因素有（ ）。
A. 订购前置时间
B. 使用率
C. 服务水平
D. 成本
E. 风险
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4. 市场营销导向的确立需要的支柱有（ ）。
A. 目标市场
B. 顾客需要
C. 整合营销
D. 盈利能力
E. 领导支持
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5. 效率控制包括（ ）。
A. 销售队伍效率控制
B. 广告效率控制
C. 销售促进效率控制
D. 分销效率控制
E. 销售渠道效率控制
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