奥鹏教学教务相关工作(45-75问答)

45．学习中心如何组织新生进行入学教育？
入学教育很重要。有效地开展新生入学教育，可以将远程教育的学习方法、基本操作技能、学校以及学习中心的各项规章制度以及注意事项全面地介绍给学生，为学生今后的学习起到很好的指导作用。

学习中心应集中组织学生进行统一讲解，应讲解的主要内容：

（1）学习平台的使用

（2）高校的各项学生管理规定

（3）计算机操作：包含邮件的收发、word的使用

（4）学习中心的各项管理规定

46．入学档案主要包括哪些内容？
主要内容包括：报名表、承诺书、身份证、毕业证书复印件以及学生信息确认单。学生报名前如果身份证上的姓名与学历证书的姓名不一致，还需要附有相应的证明。

47．什么时候可以选课？
在校生在每个学期结束前的一个月，即春季一般在１－３月、秋季一般在６－９月进行选课。

新生一般在第一次入学测试录取完毕之后，就可以交费选课。如果是在开学后报名的新生，将暂时以课程进修生的身份录取，然后进行交费选课学习。

48．如何进行选课？
选课有集体选课和个人选课两种方式，集体选课是指由学习中心或奥鹏中心统一在 OEMS系统中为学生选择好课程。个人选课是指让学生自行从奥鹏主页的“学生栏目”进行选课操作。但是鉴于学生选课不便于管理，建议学习中心采用集体选课方式，为学生进行选课。

选完课程24小时后，数据才能生效，学生才可以看到所选择的课程的结果。

学习中心如果错选了课程，在规定选课期内可以自行进行修改。

49．为什么有时选不了课程？
有以下几种情况导致选不了课程：

（1）学生学费账户费用不足

（2）学生未被录取

（3）过了规定的选课期限，OEMS平台自动关闭

50. 申请了免修的课程，如果免修尚未批复，该如何选？
学习中心可以暂时不选申请了免修的课程，等高校审批结果下来后，根据具体情况再进行操作。如果免修申请被批准了，可以通过OEMS系统进行免修申请。如果未被批准，就按照正常的选课方式给学生选课。

51. 什么是代修，哪些课程可以代替申请了代修的课程？
代修是指对于有特殊原因，不能选修教学计划中某些必修课程的学生，如果学校允许，其可以改选教学计划中的其它选修课程以达到教学计划规定的学分。

52．老生教材如何订购？
老生教材从07秋季开始采用平台订购方式，取消原预估方式，以减少学习中心库存管理工作，提高教材下发准确性。老生教材订购工作需要学习中心提前与学生沟通，并在进行下学期选课交费时同步进行。奥鹏发行部将根据平台订购数量配发教材，所以学生选课交费早，学习中心报订早，教材配发相对会早，教材订购配发周期最长为6周。

学习中心需要对老生教材管理工作提前规划，提早与学生沟通。

53．新生教材如何订购？
新生教材是奥鹏远程教育中心在各次招生启动之前，按照各学习中心及相关部门上报的计划招生人数，进行教材的统一采购，然后定期查看录取数据进行配发（07秋季仍暂采用平台订购方式）。为保证新生的课前到书，学习中心在招生过程中，需要及时录入平台招生数据，及时组织入学考试，保证录取提早进行。如有大量学生转换专业情况，需要与发行部联系，以确保教材下发准确。

54. 学生教材发票何时可以下发？
学生教材发票在学生毕业时候统一开具。

55. 如何知道某门课程所使用的教材名称？
在奥鹏主页上的栏目，“学习计划与安排”专栏中查找【教材使用参考计划】，有详细的各院校各批次、专业、层次所开设课程对应的教材的信息，包含教材名称、价格、出版社等。

56. 学生领取教材后，学习中心需要做哪些工作？
学习中心需要将新生领取的具体教材在库存核对时录入奥鹏管理平台中，具体在奥鹏管理平台中【学生代理】－【教材实际领用上报单】进行上报，实现平台帐户扣费操作。及时整理学习中心库存，准备后续库存核对工作。

57. 在教材信息补录过程中，如果发现信息输入错误，该如何处理？
如果奥鹏远程教育中心未做管理汇总，学习中心可以自行修改订购信息；如果已经做了管理汇总，需要学习中心向奥鹏教材发行部门说明情况，按要求提交邮件申请，由发行部门审核后，根据具体情况给予相应的处理。

58. 教材信息订购或录入完毕后，学习中心应该做什么工作？
教材信息订购或录入完毕后，应先自行检查，确保数据准确。奥鹏远程教育中心将对学习中心录入信息进行汇总统计，并按其进行配发或库存核对，后期进行库存计算工作，本期教材库存数量＝本期配发数量（订购数量 -  前期库存 ）- 学生领用数量。学习中心实际所剩余的教材总数，应与教材库存数量一致，否则，就是发生学习中心教材错发或者教材丢失现象。

59. 学习中心如果发生教材丢失问题，将如何处理？
学习中心如果丢失教材，奥鹏远程教育中心将从学习中心返款中或其他费用中扣除丢失教材的费用。

60. 教材核对结束后，发现学习中心有大量库存，该如何处理？
库存教材核对确认完成后，一个月内，由学习中心按库存数量全部退回奥鹏远程教育中心指定仓库，平邮费用由奥鹏远程教育中心承担。

61. 是否奥鹏远程教育中心负责所有教材的发放工作？
不是，奥鹏远程教育中心仅承担部分由高校委托的教材组织和发放工作。到07年秋季学期有四所自主配发教材的院校，中国石油（华东）大学、西南大学生、西安交通大学、人民大学。

62．在费用上交及结算工作中，学习中心、奥鹏中心与高校各自的工作有哪些？
学习中心要进行收费、将费用录入OEMS。核对上报，经奥鹏中心学务确认无误后，汇款至奥鹏中心，经奥鹏中心与高校进行费用结算后由高校开具学费发票，学生凭借学习中心所开的学费收据换取学费发票。

奥鹏中心一旦收到学习中心汇款，确认无误后便进行返款核算，核算完毕后学务人员将通知学习中心在OEMS平台中进行返款核对，确认无误后奥鹏中心便发放学习中心的返款。学习中心教材库存的核对是返款的重要前提，完成教材核对才能进行返款工作。

学习中心收到返款后应提供返款发票至奥鹏中心。

63．学习中心收到返款应立即开具返款发票，发票单位全称及科目的是什么？
单位：北京奥鹏远程教育中心有限公司   

摘要写“××××批次学费返款”

64. 学习中心是否可以将各项费用收益中的学习中心应得部分分流？
报名费和入学测试费学习中心可以将应得部分自留。学费、教材费、课程考试费用必须全额上缴，其他费用上缴情况待定。



65．学生只要有了报名编号就可以登录网站进行学习吗？
不可以。

学生有了奥鹏卡号，需要进行用户名和密码的申请。申请了用户名和密码的学生就可以登录学习网站，查看个人信息、院校和学习中心发布的通知。欲进行课程学习，学生还需要向学习中心交纳相应的学费，待学习中心将学生所交费用录入OEMS平台，并完成选课之后，学生才可以开始学习。

66．如何指导学生学习？
一般高校的作业有两种：在线作业和离线作业。学生可以通过OEMS的“学生请进”进入课程，在“我的课程”选择相关课程后，在页面的最下端可看到在线作业和离线作业。具体的操作方法学生可以在课程的教学公告里看到通知。

学生网上非实时答疑的方式有：课程论坛、课程邮箱、学生论坛

67．高校的课程学习资源一般有哪些？
学习资源一般有：教材、光盘课件、网络课件、导学资料、模拟题（或辅导课件）

课件需要播放器的高校有：浙江大学、中国石油大学、西安交通大学、北京邮电大学



68．学习期间是否可以办理转学习中心、转专业、借考和留考等手续？
可以。具体要求由于各院校、各专业的要求不同，详情查看奥鹏学生学习平台学生手册栏目下的各高校相关政策。

69．“乐乐邮”可以给其它的邮箱发信件吗？
可以。

所有奥鹏学生以及学习中心均有一个“乐乐邮”，用于各类信息的沟通与交流，该邮箱可以与传统的POP邮箱互发邮件。

70．什么是“ BB 短信通”？
“BB 短信通”是奥鹏开发的包含多种短信服务的短信平台。它采用手机短信包月形式，为学生发送教学通知、考试信息、院校规定、学生活动等讯息，让学生无论多忙，都不遗漏任何一条重要通知，顺利完成学业。

71．毕业审核的主要内容是什么？
（1）学生所修学分是否达到教学计划规定的毕业总学分

（2）学生已有的学历证书是否有效

（3）学生的学习期限是否满足学校规定的最短学习期限

（4）学生是否足额交纳学费、教材费等各项费用

72．学历认证可通过哪个网站进行查询？
中国高等教育学生网：http://www.chsi.com.cn

73．何为奥鹏网站的红色通道？有何作用？
红色通道是专门为学习中心开辟的快速获取各类重要通知、常用表格、OEMS操作手册等常用文件，以及登录招生、考务、学务及平台论坛的页面。

74．学习中心获取奥鹏中心发布信息的渠道有哪些？
（1）奥鹏中心网站

（2）OEMS系统通知

（3）BB短信通

（4）奥鹏邮箱

（5）腾讯通

（6）webchat

（7）内部论坛

（8）咨询大区人员、学务负责人、奥鹏呼叫中心

75．奥鹏校园学生活动有哪些形式？
为营造校园氛围，奥鹏中心经常组织网上学生活动，如网上风采大赛、棋类大赛、征文活动等，这些活动深受学生喜爱。奥鹏也鼓励学习中心在当地开展网下的学生课外活动，促进学生的凝聚力。

登录奥鹏主页－学生活动专区，可以了解和参与各类学生活动。