电子科技大学11秋《电子商务概论》在线作业1-3

《电子商务概论》在线作业一

一,单选题

1. Dell经营模式的核心就是 ( )。
A. 买卖公平
B. 实时生产
C. 大规模按单定制
D. 与客户进行直接沟通
正确答案：D

2. CRM系统( ) 。
A. 网上订购系统
B. 客户管理系统
C. 供应链系统
D. 信息管理系统
正确答案：B

3. 企业实施客户关系管理的核心是（ ）。
A. 组织结构
B. 客户中心
C. 客户关系管理的业务流程
D. 客户关系管理的软件支持
正确答案：C

4. 电子商务的流通渠道是 ( )。
A. 企业-批发商-零售商-消费者
B. 企业-消费者
C. 企业-中介商-消费者
D. 企业-零售商-消费者
正确答案：B

5. 信息服务商是指 ( )。
A. ISP
B. CSP
C. ROI
D. IDG
正确答案：A

6. 在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是（ ）。
A. com
B. gov
C. mil
D. org
正确答案：D

7. 企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是（ ）。
A. 资料太少，更新迟缓
B. 资料太多，更新太快
C. 资料太多，更新迟缓
D. 资料太少，更新太快
正确答案：A

8. 电子商务的安全是指（ ）。
A. 由客户机到通讯信道的安全
B. 由客户机到电子商务服务器的安全
C. 由通讯信道到电子商务服务器的安全
D. 由通讯信道到WWW的安全
正确答案：B

9. 电子商务的企业结构越来越趋向于（ ）。
A. 树型
B. 扁平化
C. 矩形化
D. 垂直化
正确答案：B