13春浙大《管理沟通实务》在线作业

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浙大《管理沟通实务》在线作业

一,单选题

1. 你管理着公司的一个大的工程，这个工程下面包括了五个子项目。其中一个子项目行将结束，并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其它的岗位上。今天项目经理问你是否可以在项目、正式结束之前离职以接手新的任命，因为她必须在三天之内到任，否则珲个机会就将会被别人抢走。你知道这个项目的许多行政事务还需要了结。你最后的反应是
A. 任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工人，但是要求她出席与客户最后的交接会议
B. 要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选
C. 即使你的工作任务
正确答案：A

2. 建设性沟通是指在（）、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。
A. 认知
B. 维持
C. 不评判
D. 不损害
正确答案：D

3. 处理材料，具体地说，就是占有材料、筛选材料和（）。
A. 总结材料
B. 修整材料
C. 使用材料
D. 销毁材料
正确答案：C

4. 简历最首要、最基本的要求就是（）。
A. 真实
B. 简练
C. <p>全面</p>
D. 客观评价
正确答案：A

5. 你被任命为一个项目的经理。在你曾经参加过的项目中，整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面，你对这种做法比较失望。因为在整个项目进展过程中项目团队成员看不到项目进展的整体情况，有时你也看不到呈报给高层管理者的项目进展报告。因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。作为项目经理，你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分
A. 手动归档系统
B. 项目管理软件
C. 项目内部网
D. 电子数据库
正确答案：C

6. 你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多有都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣。因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么
A. 进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求
B. 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C. 对你计划要传达的信息进行描述
D. 建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
正确答案：A