[已解决]密码找回

我在上午的时候申请了一个会员号。并且往里面充值了36块钱，而且我还买了2个英语题的答案，可是当我在想买第三份提的答案的时候，系统提示我让我登陆，等我在打账号和密码的时候，密码怎么打也不对。我点了密码找回，并且输入了邮箱地址，可是到现在还是没有接到怎么找回密码的具体步骤。

回复：同学你好。谢谢你的反映。关于这种情况还是第一次见到。可能是同学您的疏忽。比如大小写或者字母输入不对。请别着急。请把你的帐号提供给我。我会尽快解决。qq1412020567

回复：同学你好，我们查询了一下，你确实充值36金币，已经下载答案使用了6金币，剩余30金币，关于账号登陆不上可能是你忘记密码的疏忽，现在我们已经把金币转移到您这个账号里（lxm39861621）感谢你对本站的支持，祝你学习愉快！