西南交12春《商务沟通》在线作业1-2答案

西南交《商务沟通》在线作业一

一,单选题

1. 属于复杂语境文化是 ( )
A. 阿拉伯文化
B. 美国文化
C. 德国文化
D. 斯堪的纳维亚文化
正确答案：A

2. 通过文章的结构树立良好形象途径是( )
A. 完整
B. 预料到读者可能产生的疑问并加以解答
C. 涵盖未经读者要求的信息时应说明其重要性
D. 内容的组织要以读者的需求为准而不是以作者的需求为准
正确答案：D

3. 哪一项是负面信函的主要目的( )
A. 树立作者的良好形象
B. 树立作者所在公司的良好形象
C. 要减少或杜绝以后就相同的问题上写信,这样的话就不会给作者带来更多的工作负担
D. 尽可能保持友善的态度
正确答案：D

4. 哪句话没有体现了“在负面情形下,避免使用‘你’”的换位思考策略( )
A. 您没有在支票上签字
B. 你的支票已到,尚未签名
C. 您的支票没有签名
D. 在预算中尚未考虑到通货膨胀
正确答案：A

5. 能够决定是否接受你的建议或按文行事的读者群是( )
A. 主要读者
B. 次要读者
C. 初始读者
D. 督察式读者
正确答案：A

6. 哪个表达语句强调读者能做的事而不是对读者的种种限制?( )
A. 您从VISA信用卡上赊购费用不得超过1500美元
B. 你无权享受学生的会员价,即每年25元,除非你已至少登记了10个小时或更长时间
C. 你方需至少购买10个计算机磁盘
D. 在新的VISA信用卡上您可赊购1500美元
正确答案：D

7. 关于残疾人和病人不适合的称谓有( )
A. 智力迟钝的人
B. 癌症治疗者
C. 弱智
D. 视觉损伤者
正确答案：C